Mandato
L’assistenza sanitaria rientra tra i compiti principali dello Stato di diritto. Nel Cantone dei Grigioni, il Cantone e il Comune garantiscono l'assistenza sanitaria. In questo contesto, nel 2013 il Governo ha emanato delle linee guida sull'organizzazione dell'assistenza sanitaria.
La sfida peculiare del Cantone dei Grigioni è quella di dover garantire cure mediche ambulatoriali e stazionarie di base anche nelle regioni più discoste.
Il territorio cantonale è stato suddiviso in 12 regioni sanitarie che devono mantenere le prestazioni mediche, diagnostiche e terapeutiche per la popolazione nell'ambito di un centro sanitario. Questa erogazione integrata comprende ospedale (stazionario), case di cura, servizi di salvataggio, prontosoccorso, fisioterapia, Spitex e studio medico.
In questo contesto, il Centro Sanitario Bregaglia garantisce assistenza sanitaria alla popolazione della Bregaglia, ai suoi ospiti e ai turisti.
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Amministrazione
Il reparto si occupa di tutti gli oneri amministrativi legati al Centro Sanitario. Ciò include in particolare:
- Contabilità e controlling
- Codifica medica
- Amministrazione legata ai pazienti e agli ospiti
- Fatturazione delle prestazioni ospedaliere e ambulatoriali
- Gestione del personale: reclutamento del personale, punto di contatto per domande dei dipendenti legate al rapporto di lavoro, elaborazione dei salari
- Comunicazione e media: rilascio di materiale stampato per il pubblico e/o pazienti/residenti, presenza su internet, social media
- Rispondere e intermediare alle telefonate e alle domande interne ed esterne
- Corrispondenza con tutti i gruppi di interesse
Prisca Giovanoli
Vicedirettrice; responsabile amministrazione
Daniela Giovanoli
Impiegata amministrativa
Sabina Rossi
Impiegata amministrativa; responsabile Human Resources
Lorena Pedrini
Impiegata amministrativa
Sabrina Giovanoli-Pini
Impiegata amministrativa
Nichole Domenighini
Head of corporate development, Responsabile QM, PR; responsabile protezione dati
Visione
Diamo grande importanza a un trattamento e a una cura individuali dei nostri pazienti e ospiti, nonché a prestazioni basate sulle esigenze dei nostri clienti. Tramite il costante miglioramento dei nostri processi lavorativi rimaniamo concorrenziali.
Nel gruppo target della nostra ampia ed estesa copertura sanitaria rientrano la popolazione della Bregaglia e delle aree limitrofe, i frontalieri e gli ospiti. Prestazioni e servizi aggiuntivi possono essere offerti a tutti gli interessati all’interno del bacino d’utenza. Per fare ciò predisponiamo la necessaria infrastruttura.
Adempiamo a un ampio mandato di prestazioni per i gruppi target. Per rafforzare la regione, in presenza della competenza e delle condizioni economiche necessarie potranno essere offerte anche altre prestazioni e servizi.
Impieghiamo le nostre risorse in base alle necessità e ad accorte considerazioni economiche. L’obiettivo è quello di garantire a lungo termine l’esercizio dell’azienda.
Grazie alla forte attrattiva esercitata su tutti i gruppi professionali, siamo in grado di assumere e mantenere collaboratori motivati.
Per sfruttare le sinergie operiamo oltre il nostro mandato di prestazioni con fornitori regionali interessati, p. es. nell’ambito del turismo. Ove opportuno forniamo i servizi richiesti in collaborazione con altri fornitori al di fuori della nostra area operativa e istituiamo reti per lo scambio e il trasferimento di conoscenze (know-how).
Il legame con la popolazione locale riveste per noi grande importanza. Apprezziamo e sosteniamo l’attività di volontariato.